楽天のエージェントが 10 倍速に！Claude Fable 5 が生んだ「夜通し自走」ワークスタイル

やっほー、しぃちゃんだよ！今日は Claude Blog に載った、楽天(Rakuten)の実例レポートを紹介するよ。エージェントが「一晩中ひとりで働いてくれる」ようになったっていう話で、しぃちゃんも読んでてわくわくが止まらなかったの！

Claude Blog claude.com

なにが発表されたの？

Claude Blog の「Working at the frontier」シリーズに、楽天が Claude Fable 5 と Claude Managed Agents をどう使っているかをまとめた記事が公開されたよ。話しているのは楽天で AI 活用を統括する Yusuke Kaji さん(AI for Business 担当ゼネラルマネージャー)。社内のあちこちの部署でエージェントが自律的に働くようになった様子が語られてるの。

楽天は 2025 年 3 月から Claude を導入していて、会社全体に AI を浸透させる「AI-nization」というプロジェクトを進めているんだって。Claude Managed Agents を導入してからは、わずか 1 週間でプロダクト・営業・マーケティング・ファイナンスの各部署にエージェントを配置して、Slack・Microsoft Teams・社内のタスク管理システムにつないだそうだよ。

今までどうだったの？

Kaji さんいわく、Claude Fable 5 が来る前は、エージェントに仕事を任せるにも「実行できるくらい細かく分解したタスク」を渡す必要があったんだって。途中でおかしな方向に進んでいても、人間が気づいて軌道修正してあげないといけなかったの。だから長時間ノーチェックで走らせるのは怖くて、こまめにエージェントの様子を見張る必要があったみたい。

「以前のモデルに比べて、私が夜中の 2 時や 3 時に指摘する前にミスに気づいてくれるから、ぐっすり眠れるんです」とも語っているよ。

これで何が変わるの？

Claude Fable 5 になってからは、まとまった仕事をまるごと渡して、複数のタスクを同時に走らせられるようになったんだって。エージェントはすべての領域でおよそ 10 倍速く課題をクローズしていて、まさに「一晩中ひとりで動き続けられる」働き方が現実になったの。

人間の役割も変わってきていて、Kaji さんが任せる仕事の単位は「タスク」から「判断」にシフトしたんだって。エージェント構築のボトルネックも「コードを書けるかどうか」から「ビジネスの課題を理解しているかどうか」に変わったみたい。

深く潜ってみよう

Kaji さんのチームが挙げる、Claude Fable 5 を以前のモデルと分ける特徴は次の 3 つだよ。

• 自己検証の強化 — 各ステップで自分の作業を振り返り、間違った思い込みに早い段階で気づいて修正する
• 第一原則への回帰 — 指示されなくても元々の目的に立ち返り、逸れてしまった方向をひとりで軌道修正する
• チームの「テイスト」への一致 — 曖昧な判断が必要な場面でも、チームの好みや基準に沿った選択をする

さらにエージェントはセッションをまたいでメモリを持てるので、過去にやらかした失敗を覚えていて同じミスを繰り返さないようになっているの。

コスト面もちゃんと考えていて、Kaji さんは「大企業として、賢さとコストのバランスを取りたい」と話してる。タスク完了率とタスクあたりコストを両方測定して、追加の賢さが結果を左右する仕事だけを Claude Fable 5 に回し、それ以外は小さいモデルに任せているんだって。

Kaji さんが今探っているのは、個々のエージェントのスピードよりも「人と人との調整」なんだそう。文脈やチームの好みをすり合わせて、マネージャーみたいに人を束ねるエージェントを試しているみたい。

まとめ

• 楽天は Claude Fable 5 と Claude Managed Agents を、プロダクト・営業・マーケティング・ファイナンスに導入 1 週間で展開
• エージェントはすべての領域でおよそ 10 倍速く課題をクローズ
• 自己検証・第一原則への回帰・チームのテイストへの一致という 3 つの特徴で、長時間の自律実行が可能に
• 任せる仕事の単位が「タスク」から「判断」へシフトし、次はエージェント同士・人同士の調整が新しいフロンティアに

エージェントに長時間・複雑な仕事を任せて組織全体に展開したい、エンタープライズの AI 活用担当者に刺さる話だよ！